Aviso Legal y Condiciones de Uso

Rev. 0  |  30.01.2019

AVISO LEGAL Y CONDICIONES DE USO

1.      Identidad del responsable

Para dar cumplimiento con lo establecido en la Ley 34/2002, de 11 de julio, de servicios de la sociedad de la información y de comercio electrónico (en adelante, LSSI), a continuación, se indican los datos de información general de este sitio web:

Titular: Whee Ride Spain SL

Dirección: Bisbe Rafael Josep Verger 2, 07010, Palma de Mallorca

Contacto: info@wheemove.com

NIF: B16612061

El sitio web  y la Aplicación (en adelante, el “Sitio Web/APP”) son titularidad de Whee Ride Spain SL, con NIF B16612061.

Whee Ride Spain SL le invita a leer atentamente el Aviso Legal y Condiciones de Uso (de ahora en adelante las Condiciones) del Sitio Web/APP, que describen los términos y condiciones que serán aplicables, de conformidad con lo establecido en la normativa europea y española. Dado que Whee Ride Spain SL podría modificar en el futuro estas Condiciones, le recomendamos que las visite periódicamente para estar debidamente informado.

El Usuario se compromete a hacer uso de los servicios, productos y utilidades ofrecidos por el Sitio Web/APP, de conformidad con la Ley,  de las Condiciones Generales de Contratacion y el contenido de estas Condiciones.

El acceso al Sitio Web/APP o su utilización en cualquier forma, le otorga la calificación de “Usuario” e implica la aceptación sin reservas de todas y cada una de las Condiciones, reservándose Whee y/o sus proveedores el derecho a modificarlas en cualquier momento. En caso de desacuerdo con cualquiera de las condiciones, deberá abstenerse respecto al uso del mismo.

En ocasiones, se podrán establecer Condiciones Particulares para la utilización en el Sitio Web/APP de contenidos y/o servicios específicos. La utilización de dichos contenidos o servicios implicará la aceptación de las Condiciones Particulares en ellos especificadas.

​2.      Acceso y uso del sitio web/APP

El registro en Whee implica que el Usuario acepta proporcionar información real, veraz, actualizada, precisa y completa sobre sí mismo, como se pide en el formulario de registro, y se compromete a mantener dicha información veraz y actualizada. El Usuario se compromete a defender y a mantener indemne a Whee y sus proveedores de cualquier reclamación, pérdida, sanción o multa que resulte del incumplimiento de las obligaciones descritas en este apartado. Cualquier información facilitada por el Usuario durante el proceso de registro, incluyendo entre otros, la información de identificación personal será utilizada por Whee de conformidad con la Politica de Privacidad.

Para la utilización del Sitio Web/APP, el Usuario deberá emplear el código de Usuario y la contraseña que elija en el momento de su registro como Usuario. El Usuario se compromete a no revelar la información de su cuenta ni sus claves a terceros. El Usuario es el único responsable de mantener la confidencialidad y seguridad de su cuenta, de todas las actividades que ocurran a través de su cuenta, y acepta notificar inmediatamente a Whee sobre cualquier fallo de seguridad en su cuenta. Whee no será responsable por ninguna pérdida derivada del uso no autorizado de su cuenta.

​3.      Servicios

Atraves del acceso a la Web/APP, Whee ofrece al Usuario la posibilidad de:

  • Registrarse en el Sitio Web/APP para hacer uso de los servicios específicos;
  • Alquilar Vehículos (patinetes eléctricos) proporcionados por Whee por un periodo de tiempo determinado (pago por uso) de acuerdo con la disponibilidad de los Vehículos;
  • Conocer todos los requisitos necesarios para el uso de los Vehículos.
  • Conocer las condiciones aplicables a través de las “CONDICIONES GENERALES DE CONTRATACION” ;
  • Contactar con el personal de atención al cliente para la resolución de cualquier tipo de incidencia o consulta relacionada con los servicios prestados;
  • Acceder a la area de preguntas frecuentes (FAQ) del Sitio Web/APP;
  • Realizar consultas atreves de los canales facilitados;
  • Acceder a nuestros perfiles sociales corporativos;​

4.      Política de privacidad y política de cookies

En cumplimiento de lo dispuesto en el RGPD y en la LSSI, Whee informa al Usuario de la llevanza de un registro automatizado de los tratamientos de datos de carácter personal, con la finalidad del mantenimiento, gestión y control de los datos de sus Usuarios recabados a través del Sitio Web/APP. Para saber más puede acceder a nuestra Politica de Privacidad.

Whee por su propia cuenta o la de un tercero contratado para prestación de servicios de medición, pueden utilizar cookies cuando el usuario navega por el sitio web/APP. Las cookies son ficheros enviados al navegador por medio de un servicio web con la finalidad de registrar las actividades del usuario durante su tiempo de navegación.

Las cookies utilizadas se asocian únicamente con un usuario anónimo y su ordenador, y no proporcionan por sí mismas los datos personales del usuario.

Mediante el uso de las cookies resulta posible que el servidor donde se encuentra la web reconozca el navegador web utilizado por el usuario con la finalidad de que la navegación sea más sencilla. Se utilizan también para medir la audiencia y parámetros del tráfico, controlar el proceso y número de entradas.

El usuario tiene la posibilidad de configurar su navegador para ser avisado de la recepción de cookies y para impedir su instalación en su equipo. Por favor consulte las instrucciones y manuales de su navegador para ampliar esta información.

Para utilizar el sitio Web/App no es necesario que el usuario permita la instalación de las cookies enviadas al sitio web, o el tercero que actúe en su nombre, sin perjuicio de que sea necesario que el usuario inicie una sesión tal en cada uno de los servicios cuya prestación requiera el previo registro.

En todo caso las cookies tienen un carácter temporal con la única finalidad de hacer más eficaz su transmisión ulterior. En ningún caso se utilizará cookies para recoger información de carácter personal.

5.   Propiedad industrial e intelectual

El sitio Web/APP, incluyendo a título enunciativo pero no limitativo su programación, edición, compilación y demás elementos necesarios para su funcionamiento, los diseños, logotipos, texto y/o gráficos son propiedad de Whee o en su caso dispone de licencia o autorización expresa por parte de los autores. Todos los contenidos del sitio Web/APP se encuentran debidamente protegidos por la normativa de propiedad intelectual e industrial. Independientemente de la finalidad para la que fueran destinados, la reproducción total o parcial, uso, explotación, distribución y comercialización, requiere en todo caso de la autorización escrita previa por parte de Whee. Cualquier uso no autorizado previamente por parte de Whee será considerado un incumplimiento grave de los derechos de propiedad intelectual o industrial del autor. Los diseños, logotipos, texto y/o gráficos ajenos al prestador y que pudieran aparecer en el sitio Web/APP, pertenecen a sus respectivos propietarios, siendo ellos mismos responsables de cualquier posible controversia que pudiera suscitarse respecto a los mismos. En todo caso, Whee cuenta con la autorización expresa y previa por parte de los mismos. Whee no autoriza expresamente a que terceros puedan redirigir directamente a los contenidos concretos del sitio Web/APP, debiendo en todo caso redirigir al sitio Web/APP principal de Whee. Whee reconoce a favor de sus titulares los correspondientes derechos de propiedad industrial e intelectual, no implicando su sola mención o aparición en el sitio Web/APP la existencia de derechos o responsabilidad alguna del prestador sobre los mismos, como tampoco respaldo, patrocinio o recomendación por parte del mismo.

6.      Obligaciones y responsabilidades del usuario del sitio web/APP

El Usuario acepta que no puede usar el Sitio Web/APP infringiendo lo establecido en los presentes Términos y Condiciones de Uso. El Usuario es responsable del uso que haga del Sitio Web/APP. Además, el Usuario debe cumplir con cualesquiera otras obligaciones establecidas en la legislación aplicable.

El Usuario, además, deberá: (i) proveerse de todos los medios y requerimientos técnicos que se precisen para acceder al Sitio Web/APP y hacer uso de los servicios disponibles a través del mismo; y (ii) facilitar información veraz al cumplimentar con sus datos de carácter personal los formularios contenidos en el Sitio Web/APP y a mantenerlos actualizados en todo momento de forma que responda, en cada momento, a la situación real del Usuario. El Usuario será el único responsable de las manifestaciones falsas o inexactas que realice y de los perjuicios que cause a Whee y sus proveedores por la información que facilite.

El Usuario deberá asimismo abstenerse de:

  • Hacer un uso no autorizado o fraudulento del Sitio Web/APP y/o de los contenidos con aines o efectos ilícitos, prohibidos en las presentes Condiciones, lesivos de los derechos e intereses de terceros, o que de cualquier forma puedan dañar, inutilizar, sobrecargar, deteriorar o impedir la normal utilización de los servicios o los documentos, archivos y toda clase de contenidos almacenados en cualquier equipo informático.
  • Acceder o intentar acceder a recursos o áreas restringidas de Sitio Web/APP, sin cumplir las condiciones exigidas para dicho acceso.
  • Provocar daños en los sistemas físicos o lógicos del Sitio Web/APP, de sus proveedores o de terceros.
  • Introducir o difundir en la red virus informáticos o cualquier otro sistema físico o lógico que sea susceptible de provocar daños en los sistemas físicos o lógicos de Whee o de terceros.
  • Intentar acceder, utilizar y/o manipular los datos de Whee y de otros Usuarios.
  • Reproducir o copiar, distribuir, permitir el acceso del público a través de cualquier modalidad de comunicación pública, transformar o modificar los contenidos, a menos que se cuente con la autorización del titular de los correspondientes derechos o ello resulte legalmente permitido.
  • Obtener o intentar obtener los contenidos empleando para ello medios o procedimientos distintos de los que, según los casos, se hayan puesto a su disposición a este efecto o se hayan indicado expresamente en los sitios web donde se encuentren los contenidos o, en general, de los que se empleen habitualmente en Internet, para no entrañar un riesgo de daño o inutilización del Sitio Web/APP y/o de los contenidos.
  • Suprimir, ocultar o manipular las notas sobre derechos de propiedad intelectual o industrial y demás datos identificativos de los derechos de Whee o de terceros incorporados a los contenidos, así como los dispositivos técnicos de protección o cualquier mecanismo de información que pueda insertarse en los contenidos.

En particular, y a título meramente indicativo y no exhaustivo, el Usuario se compromete a no transmitir, difundir o poner a disposición de terceros informaciones, contenidos o archivos de cualquier tipo y, en general, toda clase de material que:

  • De cualquier forma, sea contrario, menosprecie o atente contra los derechos fundamentales y las libertades públicas reconocidas constitucionalmente, en los Tratados Internacionales y en el resto de la legislación vigente.
  • Induzca, incite o promueva (i) actuaciones delictivas, denigratorias, difamatorias, violentas o, en general, contrarias a la ley, a la moral, a las buenas costumbres generalmente aceptadas o al orden público o (ii) induzca, incite o promueva actuaciones, actitudes o pensamientos discriminatorios por razón de sexo, raza, religión, creencias, edad o condición.
  • Incorpore, ponga a disposición o permita acceder a productos, elementos, mensajes y/o servicios delictivos, violentos, ofensivos, nocivos, degradantes o, en general, contrarios a la ley, a la moral y a las buenas costumbres generalmente aceptadas o al orden público.
  • Induzca o pueda inducir a un estado inaceptable de ansiedad o temor
  • Induzca o incite a involucrarse en prácticas peligrosas, de riesgo o nocivas para la salud y el equilibrio psíquico.
  • Se encuentre protegido por la legislación en materia de propiedad intelectual o industrial perteneciente a Whee, sin que haya sido autorizado el uso que se pretenda realizar.
  • Sea contrario al honor, a la intimidad personal y familiar o a la propia imagen de las personas.
  • Constituya cualquier tipo de publicidad no consentida.
  • Incluya cualquier tipo de virus o programa que impida el normal funcionamiento del Sitio Web/APP.

7.   Limitación de responsabilidad

Whee y sus proveedores se encargarán de garantizar, salvo causas de fuerza mayor, el correcto funcionamiento del Sitio Web/APP, evitando molestias técnicas, trabajos de mantenimiento en horario comercial, y cualquier otra actuación que pueda limitar y/o parcialmente interrumpir las posibilidades de uso del mismo por parte de los Usuarios.

Whee y sus proveedores no garantizan el acceso continuado, ni la correcta visualización, descarga o utilidad de los elementos e informaciones contenidas en las páginas enlazadas al Sitio Web/APP, y que pueden verse impedidos, dificultados o interrumpidos por factores o circunstancias que están fuera de su control. Whee y sus proveedores no se hacen responsable de las decisiones que pudieran adoptarse como consecuencia del acceso a los contenidos o informaciones ofrecidas a través de dichos sitios enlazados.

Whee podrá interrumpir el servicio o resolver de modo inmediato la relación con el Usuario si detecta que un uso de su Sitio Web/APP -o de cualquiera de los servicios ofertados en él- es contrario a las presentes Condiciones. Whee y sus proveedores no se hacen responsable por daños, perjuicios, pérdidas, reclamaciones o gastos derivados del uso del Sitio Web/APP. Únicamente será responsable de eliminar, lo antes posible, los contenidos que puedan generar tales perjuicios, siempre que así se notifique.

En especial no será responsable de los perjuicios que se pudieran derivar, entre otros, de:

  • Interferencias, interrupciones, fallos, omisiones, averías telefónicas, retrasos, bloqueos o desconexiones en el funcionamiento del sistema electrónico, motivadas por deficiencias, sobrecargas y errores en las líneas y redes de telecomunicaciones, o por cualquier otra causa ajena al control de Whee y de sus proveedores;
  • Intromisiones ilegítimas mediante el uso de programas malignos de cualquier tipo y a través de cualquier medio de comunicación, tales como virus informáticos o cualquier otros;
  • Abuso indebido o inadecuado del Sitio Web/APP;
  • Errores de seguridad o navegación producidos por un mal funcionamiento del navegador o por el uso de versiones no actualizadas del mismo;

Whee y sus proveedores excluyen cualquier responsabilidad por los daños y perjuicios de toda naturaleza que pudieran deberse a la mala utilización de los servicios de libre disposición y uso por parte de los Usuarios de Sitio Web/APP. Asimismo, Whee y sus proveedores quedan exonerados de cualquier responsabilidad por contenidos e informaciones que puedan ser recibidas como consecuencia de un uso ilícito o incorrecto de dichos servicios.

8.      Indemnidades

El Usuario defenderá, indemnizará y mantendrá a Whee y sus proveedores indemnes frente a cualquier daño y perjuicio que se derive de reclamaciones, acciones o demandas de terceros como consecuencia de su uso del Sitio Web/APP. Asimismo, el Usuario se obliga a indemnizar a Whee y sus proveedores frente a cualquier daño y perjuicio, que se derive del uso por su parte de “robots”, “spiders”, “crawlers” o herramientas similares empleadas con el fin de recabar o extraer datos o de cualquier otra actuación por su parte que imponga una carga irrazonable sobre el funcionamiento del Sitio Web/APP.

El acceso a los servicios o contenidos proporcionados a través del Sitio Web/APP se realizará bajo la entera responsabilidad de los Usuarios. En caso de que se trate de menores de edad o incapaces, la responsabilidad correrá a cargo de sus padres, representantes o tutores legales, debiendo éstos acompañar, supervisar o tomar las precauciones oportunas durante la navegación de aquellos por las páginas web.

Si de manera negligente o dolosa incumpliera cualquiera de las obligaciones establecidas en las Condiciones Generales, responderá por todos los daños y perjuicios que de dicho incumplimiento pudieran derivarse para Whee y sus proveedores.

9.      Cambio de control

En el caso de que Whee sea adquirida o se fusione con un tercero, Whee se reserva el derecho de ceder su posición contractual, así como todos los datos personales recabados de los Usuarios como parte de la fusión, adquisición, venta o cualquier otro cambio de control.

El tercero deberá cumplir con los requisitos establecidos por Whee en sus Términos y Condiciones de Uso y Contratación y en su Politica de Privacidad.

​10.   Uso internacional e idioma

El presente Aviso Legal y las Condiciones de Uso están redactados en español. Si traduce estos textos a través de un traductor en línea, el Usuario declara conocer y aceptar que siempre prevalecerá la versión en español en el supuesto de que pudiesen existir contradicciones entre las distintas versiones, y que estas condiciones están sujetas a la legislación española.

11.   Modificación de las condiciones de uso

Nos reservamos el derecho a modificar, en cualquier momento y a nuestra exclusiva discreción, los términos del presente Aviso Legal y Condiciones de Uso.

​12.   Nulidad e ineficacia de las cláusulas

Si cualquier cláusula incluida en el presente Aviso Legal y Condiciones de Uso fuese declarada total o parcialmente nula o ineficaz, tal nulidad o ineficacia tan solo afectará a dicha disposición o a la parte de la misma que resulte nula o ineficaz, subsistiendo las Condiciones Generales en todo lo demás, considerándose tal disposición total o parcialmente por no incluida.

​13.   Ley aplicable y jurisdicción

Para la resolución de todas las controversias o cuestiones relacionadas con el sitio Web/APP o de las actividades en él desarrolladas, será de aplicación la legislación española, a la que se someten expresamente las partes, siendo competentes para la resolución de todos los conflictos derivados o relacionados con su uso los Juzgados y Tribunales de Palma de Mallorca. Whee perseguirá el incumplimiento de las presentes Condiciones de Uso, así como cualquier utilización indebida del Sitio Web/APP ejerciendo todas las acciones civiles y penales que le puedan corresponder y le asistan en derecho.